鹤唳云端·有孚网络成为全渠道零售峰会新亮点
目录:渠道研究点击率:发布时间:2015-07-01 14:45:30
2015年中国全渠道零售峰会于6月25日-26日在上海龙之梦大酒店隆重召开,与会人员来自20多个国家,120余家公司的300多位零售行业决策者,包括中国电商协会、万达购物中心、波士顿、阿里巴巴、京东等都将带来精彩主题演讲,并在会议中提出传统零售业全渠道新发展契机及未来前景。
大势决定全渠道的产生
自2012年以来,零售企业关注到顾客体验,以及整个社会的互联网化,提出这是一个鼠标+水泥+移动网络的全渠道零售时代的概念。可以说,全渠道营销的今天,已经不仅限于单纯卖产品,而是卖服务,卖顾客体验和口碑。根据AberdeenGroup的研究报告,实行了全渠道战略的企业,比其他企业的客户保持率高出了91%。
与此同时,像苹果、zara这样全渠道最为成功的企业一样,大多数零售企业的成功,就是做到了无论线上还是线下,都实现了全面信息协同。所以,全渠道模式的制胜点和软肋就在于整个供应链的信息协同,本质上是以信息来代替库存。因此,未来的渠道竞争,不是前台的价格竞争,而是在信息支持基础上后台的供应链硬实力的竞争。
云计算支持全渠道营销战略
对于数据计算需求呈指数型的增长的情况,以前的单机式计算完全无法满足,而云计算灵活拓展的架构特性,支持海量大数据分析的能力,都是从技术上实现全渠道客户战略的基石。也就是说,在云计算的支持下,消费者和零售商可同时进行多通路多品种的选择,并使品牌及时更新,这无形中加快了销售速度、提高了有效性,为企业和消费者都节约了成本,并且透明度更高,可信度更强。
如何引领零售企业转型
有孚网络作为活动联席赞助商,受主办方特邀参加此次峰会,有孚网络执行副总裁吕鑫先生作为云计算行业代表进行演讲。演讲中,吕鑫提到:“云计算平台是一个大的生态圈,这个生态圈里面既有客户,又有合作伙伴,也有云计算技术。通过这样一个平台,我们可以为企业提供一个全方位的信息化服务。同时希望能够有更多企业加入,把这个生态圈做大做强。”
同时,有孚网络执行副总裁吕鑫提到:“现在的电商信息化架构存在几大重要问题,主要包括数据中心的建设和后期维护的成本高、软硬件系统的更迭造成新旧资源无法有效统计、数据无法统一管理和展示、以及防灾机制不健全可能引起的安全隐患。因此不是所有电商平台或者行业中的产业链都能有足够的资金,能够支撑起如此大的动作,而这些问题都可以通过有孚企业云平台以最优质、高效的方式得到解决。”
吕鑫精彩的演讲后,与业界众多企业伙伴深入交流,并就商务合作事宜达成共识。
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