深度分析,下半年洗衣O2O行业大洗牌
目录:深度分析点击率:发布时间:2015-08-19 16:23:36
从2013年起,中国就进入了O2O的高速发展期,各类O2O层出不穷,洗衣行业也不可避免的卷入这股发展大潮中。这些洗衣O2O公司的模式大体相同,即用户通过手机在网上下单,随后会有物流人员上门取衣并送至洗衣工厂进行洗涤、熨烫,再由快递将衣物送回。
洗衣O2O作为服务型O2O,最终落实到的是洗衣的质量与洗涤过程中的服务中去,因此洗衣O2O必须比门面干洗做得更细致、更高效、更具品质,才可能得到消费者的亲睐。在众多洗衣O2O企业中,也只有从质量和服务上下功夫才可能立足于行业中。
目前我国洗衣O2O公司多数是选择自己做平台,物流外包,洗衣外包。这类公司通过高薪资吸引员工和合作企业,然而高薪资倚靠的是大量涌入资金,一旦资金链吃紧,会迅速致使人员流失,没有了人才,再好的公司也只是个空壳子。而且它忽略了O2O的重点并非只在在线上,线下同样重要,将最关键的洗衣和配送都外包给别人,公司只负责营销,产品在质量上无从把关,已然失去了竞争力。而且洗一件衣服要额外付给第三方的费用,最终势必会转嫁到消费者身上,加大消费者的消费金额。也正如此才发生洗衣O2O公司“短命”的现象,洗衣O2O更是拥有广大的市场前景却始终发展滞后。
而现在有极少数企业开创了另一种模式,即平台、洗衣、物流全部由自己来做。拥有自己的物流团队和中央洗涤工厂,这看似加大了投资力度,实则从源头降低了运输和洗涤成本,、更容易使企业盈利。针对员工方面,这些公司定制了一整套从培训到上岗的详细工作流程,保证流水线上的产品质量,甚至还提供有售后服务。它们选择将每一个环节都由自己掌握,严把质量关,让消费者在整个消费过程中得到最佳体验,也为自己的企业赢得口碑,树立了一个良好的品牌形象,如荣昌e袋洗、干洗客、e洁洗等都采用了这种模式,也正是这种模式使得他们在一拨又一拨的洗衣O2O创业大潮中,始终屹立不倒。因为他们比一般的洗衣O2O更注重消费者的感受,更清楚品质才是取胜之道。
正如一些业内人士所评价的:洗衣O2O行业里,自己搭建平台、自己做洗衣、自己做物流的企业是值得尊敬的一批企业,他们真的是想改善国人的洗衣习惯。也正是有这些企业推动着洗衣O2O行业加速转型,迫使不少不合格的洗衣O2O企业进行整改。下半年,洗衣O2O行业或又会迎来一场新的洗牌。
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