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云集肖尚略:搭建S2b2C模型 打造第三级零售渠道

目录:渠道研究点击率:发布时间:2018-05-15 11:42:43

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半个月内,社交电商云集宣布完成1.2亿美金B轮融资。本轮融资由鼎晖投资领投,华兴新经济基金等继续跟投。 据云集创始人兼CEO肖尚略透露,于2015年5月正式上线的云集,当前VIP用户数已近3000万,日销售额最高超过2.78亿元,2017年全年交易额突破100亿元。

云集增长的逻辑是怎样的?未来云集将如何发展?在媒体沟通会上,肖尚略进行了分享。

打造第三级零售渠道

肖尚略将云集的模式归结为S2b2C。其中,云集就是云的集合,通过控制商品供应链、物流、IT、客服等云资源开放给b(店主),由b和消费者之间实现互动连接,“把商业零售的后端结构化,变成云之后,带着垂直领域信任值的模型就慢慢成型了”。

信息技术带来社会生活的数字化,之前是硬件、软件、服务的数字化。云集在考虑的是能否将供应商数字化,电商服务、物流、客户、内容、培训等是否能被数字化。 据肖尚略介绍,过去三年,云集在尝试的就是如何将传统线下供应商数字化,将电商服务数字化,在线上线下资源实现规模性的数字化之后,将其开放给新零售的主体。

在云集看来,当前各行各业均出现了去公司化的趋势,零售领域的主体也从商业街、大中小型零售企业变成了个人

肖尚略认为,经过大企业、中小企业之后,互联网的商业化改造已经到了个体解放阶段。从信息、资讯的生产来看,其主体已经从规模企业、中小企业转移到个体,如今90%的资讯生产来自于个体。与之相应,信息获取方式也被转移到了社交平台上,“一个人80%、90%的信息可能来自于社交网络”。反映到零售领域,商品和服务的获取已经被迁徙到社交电商、内容电商、代购等领域,零售领域的主体从商业街、大中小型零售企业变成了个人。

云集采用的正是社交电商模式,小b(个人店主)利用社交工具传播商品信息并进行售前、售后服务,借助个人信用,服务于C(消费者)。“与之前的商业街模式以及搜索电商相比,社交是基于信任的,使得信息更加高效、精准、自由,因此社交电商用户触达更为精准,渠道环节更集约,效率更高。”肖尚略表示。

据介绍,云集目前拥有300多万店主,这些店主主要由三类群体构成,第一类是品牌通过电商全渠道直营渐成趋势之后,失去价格和物流竞争优势的中小分销卖家,其次是传统商超商场数千万名导购员,还有就是超过5400万名的“宝妈”群体。

据介绍,云集的用户获取、营销等主要通过微信等社交工具完成,而交易、服务则主要通过独立APP完成。

通过搭建这一模型,肖尚略希望形成的是商业街、搜索电商之后第三级的零售渠道,通过小微意见领袖在共享平台的协作,形成品牌到消费者,供给到需求的连接。这一连接是去中心化、非垄断、非竞价的

B轮融资完成后,云集创始人兼CEO肖尚略表示,融资将用于进一步整合上游供应链,完善AI数据基础设施以及提升各区域物流仓储能力,赋能更多社交电商领域中的小微创业群体,以期创造更大的社会价值。

“爆款”供应链思维

供应链是商业零售的核心竞争力之一,对于试图打造供应链数字化的云集来说,更是如此。肖尚略透露,云集与品牌方直接采购,采用的是打造爆款的方式,能将单品的效率最大化,“受规模效应影响,量越大成本越低”。

今年第一季度,与云集合作的供应商有700多个,,SKU总数是4000多个。肖尚略表示:“虽然每个品牌可能小的有上百个,大的有上千个SKU,我们从这些商品中选择最好的,然后推荐给店主、消费者,这是云集跟其他电商最大的不同。”

以罗莱家纺为例,它在云集平台上举行了超级品牌日活动,罗莱家纺副总裁王梁介绍称,与其它电商渠道类似活动需要准备好几百个SKU不同,云集上参加活动的仅25个SKU,但是在12小时内共计销售超过1200多万元。

肖尚略认为,聚焦使得云集在商品供应链上形成了竞争优势,“我们可能是主流平台十分之一的流量,但是SKU是他们的千分之一,甚至是万分之一,所以每一个产品流量都喂得饱饱的,每个合作伙伴都不存在亏损”。

云集希望满足80%的家庭消费,因此云集的这种供应链聚焦的模式意味着在某个细分品类上只能与极少的品牌合作,平台并不追求太多的SKU,而是将每一个品牌当中最有竞争力的SKU挑选出来,肖尚略介绍称。

为此,据介绍,云集制定了“三个500”计划,即选出500家主流品牌、500家创新品牌、500个优质工厂;通过与主流品牌的战略合作、创新品牌的赋能培育、优质工厂的升级助力,为消费者提供丰富多元的极具性价比的商品和服务。   云集方面表示,平台在2017年先后与高露洁、欧莱雅、强生、LG、美迪惠尔、玛丽黛佳、番茄派、伊利、安佳、圣牧、百草味、Swisse、飞利浦、九阳、水星家纺、科沃斯、宝娜斯、莹特丽、珀莱雅、上美集团等数十家国内外一线品牌签订了战略合作。

同时,在物流端,据介绍,云集目前分别在北京、武汉、无锡、西安、嘉兴、杭州广州等地建立了近30个自营仓,在合肥打造了客服基地,同时联手EMS、顺丰和“三通一达”提供当日或隔日达速递服务。

肖尚略表示,此轮融资过后,云集在2018年将会继续推动国内外知名品牌的入驻,新增旅游、汽车、教育等全新品类,完善整个业务生态链,采用全新营销方式致力于一站式满足消费者需求。

5月中旬,国内知名电商智库-电子商务研究中心将发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告将对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

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