支付宝首页改版升级 疫情推动支付宝大力推动智慧零售 2020智慧零售市场发展前景分析
目录:企业战略点击率:发布时间:2020-05-27 09:48:52
支付宝首页改版!受疫情影响,2020支付宝合作伙伴大会在线上举行,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,打造支付宝数字生活开放平台,聚焦服务业数字化。伴随着新的平台定位,支付宝App将进行改版升级,强化生活服务心智,首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块。同时,蚂蚁金服CEO胡晓明立下目标称:"未来三年,携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级"。
支付宝首页进行了哪些改版
据悉,支付宝首页大改版后颜色会更蓝,一些生活服务、便民政务会在首页显示,成为全球最大数字生活开放平台。胡晓明表示,将采用“中心化+去中心化”流量分发模式,首页的应用中心将从原来的 9 个展示位增至 14 个,并在生活服务栏增加智能算法,分类入口。
此外,胡晓明表示,支付宝还将提供两大政策,分别为“经营转型计划”、“小程序扶优计划”。包括了:服务能力升级、激励政策升级、生态赋能升级、成长计划升级等。
2020整个春节至今,外卖送菜、在线问诊、远程教育、健康码防疫……过去一段时间,这些数字化服务成了抵御疫情冲击的重要力量,疫情让生产生活在线化成为共识,也给服务业数字化按下了快进键。
疫情下智慧零售崛起 成都书店在支付宝上云复工
受疫情影响,目前在全国62家门店,遍布成都、重庆、昆明、深圳、广州、厦门、西安、郑州、北京、天津、上海、南京、宁波、杭州,原本春节期间是书店的销售高峰期,全部门店不得不打烊。售高峰期一下子跌到了冰点。数据显示,春节期间客流同比下滑80%,销售下滑95%。用户运营增长部高级经理温建飞心里着急,大年初四就回到了成都总部,寻求自救。
温建飞所在的智慧零售事业部一共20人,大家虽然分散在各地云办公,但是大家的目标很一致——把销售转到线上,同时把线下的体验感带到线上。2月8日,"言读:精神食粮补充站",以全国言几又门店为服务中心,同城配送次日达率先上线。不过这只是前菜,两天后,联合饿了么上线3公里范围半小时达。
温建飞和团队们也在思考,和饿了么的这一次新零售尝试,不仅仅是疫情期间的应急之举,未来或将成为常态化运营的一个新模式。
智慧零售是什么?
智慧零售最开始是由苏宁控股集团董事长于17年3月份提出的。所谓智慧零售简单来说就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
这里面的重要点就是能够感知消费习惯,预测消费趋势,从而做出创新产品与服务,让广大群众生活更方便,满足群众需要,促进产品销售。智慧零售就是线上线下的完整融合的新零售模式。
智慧零售市场发展前景如何
随着居民消费结构、消费模式的改变,零售业运用大数据、云计算等技术,实现零售核心要素的数字化和运营的智能化,以更高效率和更好体验为用户提供商品和服务的智慧零售时代到来。
零售有三要素:人、货、场,分别对应消费者、供应链和场景。人,就是消费者,通过对消费者大数据的整理进行精准营销。货,指的是供应链,以产品的设计、生产,到消费者的反馈为链条,以大数据、城市人口布局为基础,进行供应链的布局。场,指的是场景,千人千面的推送、线下大数据的运算等,实现场景的应用。
对于零售行业来说,“人、货、场”对应的用户资产、供应链和物流服务能力、店面网络,正是各平台的重要资产。这也自然就形成了各平台致力打通线上线下会员体系、布局线下多业态店面,以进一步推动零售场景的重塑和业态细分。
随着线上、线下消费渠道的打通,很多企业在智慧零售领域已经初现成效。智慧零售就是体验与购买的融合,线下体验,线上购买、线下拉新,线上复购等模式,得到了众多消费者的青睐。智慧零售,让消费者的购物过程更加流畅。随着科技的发展,线上线下进一步融合是智慧零售必然趋势。众多企业正是看到了智慧零售未来发展的优势,所以都加入智慧零售。
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