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沈阳交警服务热线设立渠道研究解析

目录:渠道研究点击率:发布时间:2014-11-05 17:25:01

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交警

停车场不开票,打122;交通肇事,打122;信号灯不好使,打122……在老百姓心中,122似乎成了交警的代名词。其实,122是交警事故报警和紧急救助电话,有上述问题,直接拨打主管部门的公开电话会更快捷高效。11月7日,沈阳交警支队公布多部门公开电话及网络平台,方便市民监督和投诉。
  
  这些渠道都可用
  
  据介绍,交警目前已经开通以下几类交管工作咨询建议渠道:
  
  沈阳交管部门特别设立了专门的电话及网络平台,市民可通过以下几种方式直接向沈阳公安交管部门提供意见和建议。
  
  交警支队监督电话:22820122,市民可通过拨打电话对交管工作进行监督和建议。
  
  支队长信箱:市民可登录沈阳市公安局交警信息网,在界面内“支队长信箱”板块中,通过在信箱内留言的方式,提出对交管工作的意见和建议。
  
  交警支队官方微博:新浪网、腾讯网、人民网、新华网的微博用户,可通过@沈阳公安交警支队或私信“沈阳公安交警支队”的方式进行咨询、建议和投诉。
  
  交警支队官方微信:微信用户可在公众账号中搜索“沈阳公安交警支队”并添加,也可通过搜寻微信号码:sygajjzd进行添加。添加后,用户可在页面中进行咨询、建议等互动。
  
  交通专线您记好
  
  针对市民关注的比如车管驾管等业务,交警支队开设了多个专项服务热线。市民如对车管驾管、停车等相关业务提出意见和建议,可通过以下方式直接与相关业务部门联系。
  
  车管分所:远程服务电话96318888,群众可以进行业务咨询、业务办理以及建议投诉等。
  
  驾管分所:警务公开电话88010956,市民可咨询机动车驾驶证的所有业务,并进行建议和投诉。
  
  道路设施大队:警务公开电话23344556,市民如遇护栏损坏、交通标志损坏、交通标线不清等交通设施方面的问题,可拨打电话进行反映。
  
  交通信号:警务公开电话26901111(将在一周内启用,24小时专人值守),受理交通信号设施、交通信号配时、交通监控设施的意见和建议。
  
  此外,沈阳公安交警还特别在下属各区大队设置了警务公开电话,广大市民可直接通过以下联系方式对属地交管工作的相关业务进行咨询,或提出意见和建议。
  
  乱收停车费电话投诉
  
  此次交管部门还公布了市区两级停车办举报投诉电话:群众如遇到经营性停车场存在擅自设立收费停车场、擅自扩大经营范围、收费人员着装不规范、不给收费发票等违法违规问题,或发现停车泊位和标志标牌设置不规范、不合理,废弃车辆非法占道,设置障碍物非法占用公共停车泊位影响车辆正常停放等情况,可以直接拨打所在辖区的公开电话进行举报投诉。同时,也提醒广大市民,在举报投诉的同时,请务必保留相关证据,如音频、视频资料,发票等。
  
  最后再强调一下,交通事故报警电话“122”可用于事故报警和紧急救助。

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