昨日，昆明市公租房正式申请工作进入第二天，加上11月12日起单独面向原有轮候库适租人群提供的服务，目前累计有3210户申请人进行了户型确认，接待现场及电话咨询19627人次。

　　与正式申请首日就“遇冷”相比，昨日的表现可谓火爆，单日咨询量就达15767人次，环比暴增400%。申请人先了解清楚政策，若自己的条件符合了再申请，今年昆明市的公租房申请表现得更为理性了。

　　昨日收件104份

　　两天都很“冷”

　　没有排长队和拥挤，11月17日当天，备受关注的昆明市9298套公租房申请工作正式启动。原以为各个便民服务点上会人满为患，但开放首日的表现却“冷“得令人意外。

　　截至当日下午6点，153个便民点上仅接收了113份申请表，即便加上11月12日起，首先对原有轮候库中符合申住条件的1.2万申请人开启的申住工作，11月12日至17日六天时间里，也才累计有2965人进行了户型确认，接待3860人次的咨询工作。

　　时至昨日，进入第二天申请的昆明市公租房各个项目点上，真正来领取申请表、提报资料的群众与首日相比稳中有降，18日共收件104份，发放1379份申请表，不及17日的成绩（收件113份，发放1642份申请表）。

　　即便如此，截至11月18日下午6点，累计共有3210户申请人进行了户型确认，接待现场及电话咨询19627人次。值得一提的是，18日当天就有15767人次通过电话或现场进行了咨询，咨询量环比暴增400%。

　　今年公租房申请人

　　呈现3大进步

　　对此，昆明市住房保障局相关负责人表示，相比2012年首批公租房启动分配时的情况，2014年昆明公租房申请过程中呈现出了3大个进步：一是申请人对于公租房的申请条件愈加明晰；二是申请人对于公租房项目的了解越加深入；三是申请人对于公租房申请流程越加熟悉，资料准备越来越完善。

　　首次公租房申请，人们还没有形成以针对城市中低收入者的公租房为主的分层保障体系的认识，大部分申请人将公租房与廉租房混为一谈，申请过程中占一定比例的符合廉租房申请条件的人群前来申请公租房。

　　然而经过两年的实践，目前大部分申请人已经能够清晰地区分公租房与廉租房的区别，能够初步判断自身条件是否有资格申请公租房，从而变相过滤掉了一部分不符合条件的申请人。再加上近年来，政策的完善以及媒体对于保障房的监督力度，促使很多申请人不敢冒险虚假申请。一旦发现虚假申请，将受到法律法规的严惩，申请人从经济和诚信度上都要受到一定的损失。

　　由于本次申请启动之前，住保部门就已经先期公布了2014年可供分配房源和项目的基本情况，甚至还包含了项目周边的配套等比较详实的信息。这样一来，在本次申请过程中，申请人更加清晰地了解了项目，在申请过程中，没有出现盲目申请、去错申请项目地等情况发生。这让本次申请在首日就体现出了有序、高效的特点。

　　今年待分配样板公租房

　　将在12月中下旬开放

　　昆明市住房保障局相关负责人表示，今年公租房的分配，申请人可到各项目查看样板房和样板房的相关信息，各项目点联系人及联系电话已经确认。各个项目均为申请群众做了充分准备。待此次申请工作收尾后，在12月中下旬将统一对外开放。

　　针对此前一部分群众反映的不了解申住政策，甚至有时候还存在电话打不通、工作人员态度差的情况，昆明市政府专门下发了今年分房的工作方案，明确要求各地成立工作领导小组，督促各便民服务点热情服务。

　　昆明市住房保障局也呼吁，欢迎社会各界针对电话打不通、业务不熟或者工作人员态度差的问题进行监督，发现以上问题可以拨打《2014年昆明市公共租赁住房申请、分配全攻略》的服务监督电话进行投诉。一经查实，将由上级主管部门（同级人民政府）进行通报批评，情况严重的，对相关责任人进行问责处理。