“与去年相比，大陆游客赴港频率下降且花销减少，大陆游客赴港消费趋于谨慎。”这是尼尔森１１月１８日发布的研究报告中的观点。

　　尼尔森《大陆旅客研究调查》始自２０１０年，旨在对来自不同级别城市、不同类型的大陆游客在香港的消费模式及购物体验进行深入洞察。最新的调查报告是基于来自大陆一线至三线城市的１１３１位消费者进行的网络调研，这些消费者的年龄在１８岁到６５岁之间，并在过去１２个月里曾经去过香港或澳门。

　　过去１０多年，便利的通行机制让越来越多的大陆游客造访香港，为香港市场带来巨大的商机。今年调研的结果显示，香港零售总额近一年持续走低，与大陆游客的赴港购物热情退潮有关。据尼尔森的研究，受访的大陆游客人均实际支出从２０１３年的２４８３２港元缩水至２１９１４港元，下降幅度约为１２％。大陆游客访问香港的频率从年均２．７次下降到２．２次。

　　尼尔森香港及澳门区董事总经理梁丽明认为：“尽管９６％的受访大陆游客表示购物是前往香港游玩的重要目的，但购物预算比往年下降了１０％到２０％。这在广东省外的一线城市消费者身上最为明显。”

　　尽管一度引发舆论热议，但婴幼儿奶粉并不是多数大陆游客赴港采购的主要商品。尼尔森发现，珠宝手表、化妆品和个人护理产品才是最受大陆游客欢迎的品类。相比而言，电子类的产品包括手机等，不再是大陆消费者去香港必购的产品。

　　尼尔森的研究显示，相对于来自广东的一、二、三线城市而言，来自非广东的一、二、三线城市的消费者要更年长一些，他们对化妆品（８２％）、珠宝和手表（７０％）及烟草（３５％）的购买意愿亦比广东的消费者更高。５９％的受访者表示会在到达香港前做好购物行程计划。中小型的精品店开始分流一批大型购物中心的客户。如果因为售罄断货而无法买到心仪的商品，３９％的大陆游客表示会光顾其他店铺碰碰运气，而３４％的大陆游客表示会选择买其他品牌。

　　以上迹象表明，大陆游客的消费行为近年发生了转变。通过口耳相传（５３％）、网络论坛（３０％）和社交媒体（２７％），大陆游客可以轻松获得在港购物消费的信息，减少了花时间做详细的“血拼攻略”的必要性。梁丽明指出，这些冲动型消费者具有很大市场潜力，“选择在合适的时间和地点举办具有吸引力的推广活动，加上顾客增值读物，是吸引大陆消费者的关键。”

　　除了访港，一些大陆一线城市居民开始将目光转向东南亚和欧洲，作为度假和购物的目的地。在前往香港游览购物的同时，５４％的大陆游客会顺道前往澳门游览，超过半数的受访者表示前往澳门的主要目的是观光。为了购物前往澳门的消费者比例为１２％。澳门仍难以取代香港“购物天堂”的地位。

　　从调查结果来看，大陆访港的消费趋势有了一些变化，但根据香港旅游局的统计，２０１４年上半年香港共接待游客３３９０万人次，同比增长１２．３％，其中八成来自中国大陆。流连于维多利亚港的夜景、兰桂坊的酒精和铜锣湾的霓虹灯，９５％的大陆游客会在香港留宿，比前一年增长６％，这将为香港旅馆、餐饮和娱乐等服务行业带来不小商机。随着收入增长，大陆二、三线城市居民开始成为赴港游览消费的主力人群，短期内大陆游客仍将是香港市场增长的重要推手。