后补贴时代嘀嘀打车宣布新战略 将在支付端发力
目录:资本动态点击率:发布时间:2014-11-25 14:03:17
投资界4月15日消息,在后补贴时代,嘀嘀打车公布了新的战略规划,支付段的产品改善将成为重心。
嘀嘀打车用户爆炸式的增长让所有人都震撼不已,截止到3月底嘀嘀打车已经覆盖178座城市,每天完成521万次出行服务。实现了规模性突破,取得绝对领先优势,将打车软件行业推向单级格局。
嘀嘀打车运营副总裁张晶透露,目前嘀嘀打车1亿用户当中,骨灰级用户占19.8%,忠实粉丝约35.7%,普通用户为27.4%,尝鲜族有17.1%。
张晶进一步解释了四类用户的定义:
骨灰级:不关心价格,不关心其他产品,只选择嘀嘀,不用嘀嘀就不会打车了;
忠实粉丝:打车是高频需求,打车是出行习惯,嘀嘀是打车习惯;
普通用户:有打车需求,因为补贴而尝试打车软件,正在形成使用打车软件的习惯;
尝鲜一族:本身并没有需求,追求潮流,愿意尝试新鲜事物。
嘀嘀打车运营副总裁张晶
嘀嘀打车联合创始人、产品技术副总裁张博在沟通会上,披露嘀嘀打车即将量产抢单硬件,预计5月份推出。这款产品可以安装在出租车司机方向盘上,让司机在抢单的同时也不会影响行驶安全。
张博表示打车软件行业已从大规模提供补贴争抢乘客的营销战,转变为产品服务主导的用户体验战争。
张博强调,“打车软件表面上依然是乘客下单,司机接单,这个流程不会有太大变化,但后台的推送系统却越来越复杂,这是纵深的发展。横向上,还有几个问题——比如司机和乘客的信用体系如何建立,这里面有很大空间去挖掘。”
嘀嘀打车联合创始人、产品技术副总裁张博
财产保险工程保险海上保险火灾保险健康保险巨灾保险汽车保险农业保险社保信息化、招商模式互联网保险公募证券投资基金
打车软件在不到两年时间风靡全国,针对打车软件的鲜花和拍砖不绝于耳。打车业务的爆炸性增长,也为服务带来了部分问题。目前嘀嘀打车的用户投诉 率为3%,其中爽约问题占70%(绝大部分为乘客爽约)。围绕司机和乘客这两个主体,嘀嘀打车发布国内首份《打车软件行业使用及服务规范》。旨在打造打车 行业的优质服务,营造良好和谐的司乘关系。
《打车软件行业使用及服务规范》针对乘客爽约的情况,嘀嘀将给与司机相应的补偿;乘客两次迟到10分钟以上,按一次违约处理,强调契约精神;对于司机和乘客都关心的支付异常问题,嘀嘀在3个工作日内进行处理,解除用户的后顾之忧。
相关资讯
评 价: | 好评 中立 差评 | ||||||||||||
表 情: |
|
全国服务热线:400-688-6832
购买报告仅需3步
1. 来电或者在线洽谈购买细节
2. 详细填写订购表并发送给我们
3. 通过银行汇款支付购买报告款项
国内汇款(人民币)
帐户名:深圳市中咨领航投资顾问有限公司
开户行:中国建设银行深圳分行民治支行
帐 号:44201627100052517265
帐户名:深圳市中咨领航投资顾问有限公司
开户行:中国工商银行深圳分行福强支行
帐 号:4000029609200198810
温馨提示:
1.购买报告时请认准商标,公司从未通过第三方代理,请与本站联系购买。
深圳市中咨领航投资顾问有限公司 运营中心:深圳市龙华新区民治大道1083号展滔科技大厦B座6楼 深圳总部地址:深圳市龙岗区吉华路999号大新商业广场A座15楼 邮编:518000 |
全国统一服务热线:400-688-6832(7*24小时) 客户服务专线:0755-23073226 23087035 23086716 27213335 传真:0755-23084591 |
商业计划书咨询专线:400-688-6832 0755-82591452 产业园咨询专线:0755-85295683 IPO咨询专线:0755-27212901 |
媒体合作:0755-85292562 展会合作专线:0755-23092913 公司邮箱:service@chinazzlh.com |
COPYRIGHT © 2020 WWW.CHINAZZLH.COM All RIGHTS RESERVED. 版权所有 中咨产业领航网 中咨领航旗下网站 |
粤ICP备14049964号 粤公网安备 44030702000038号 |