线上医院安全性如何保障卫健委出台多项措施遏制“野蛮生长”_行业动态

　　近年来，医疗健康网站和App大量涌现，然而其大多只提供线上咨询，并不能解决患者就诊问题；医疗行为的安全性也缺乏保障。日前，国家卫生健康委员会“互联网＋医疗健康”发展及便民服务新闻发布会在浙江省杭州市召开。记者从发布会上获悉，国家卫健委和多个省市区出台“互联网+医疗健康”措施及文件，力求便民惠民，缓解医疗紧张局面，保障其安全、规范发展。

　　线上医院提供一站式医疗服务

　　据国家卫生部门数据显示，我国80%的医疗资源集中在大城市，其中30%的医疗资源又集中在大医院。优质医疗资源的过度集中，导致公众看病扎堆，大医院人满为患，引发挂号难、看病难、住院难的困境。随着我国互联网技术的快速发展，“互联网+”成为知识创新2.0推动下的经济新形态。面对紧张的医疗资源，“互联网+医疗健康”模式的呼声日益高涨。

　　浙江省作为我国互联网应用最发达的省份之一，致力于推动“互联网+医疗健康”的纵深发展，为百姓带来更多方便和实惠。浙江省卫计委副主任马伟杭在发布会上表示，“互联网+医疗健康”使就诊更便捷，通过互联网和手机App，减轻了患者挂号、结算、检查、住院的排队和办理困扰，让信息多跑路，让患者少跑腿。浙江省所有省级医院实现早高峰挂号排队控制在9分钟以内，各市级医院排队只需不到5分钟。

　　浙江大学医学院附属第一医院副院长裘云庆在接受经济日报-中国经济网记者采访时指出，如果线上医院仅为患者提供咨询服务，那么患者仍需到大医院看诊，医疗资源紧缺的情况依旧无法缓解。如今借助互联网资源，线上、实体医院合二为一，许多医生和专家在线上为患者服务，问诊、化验、取药等服务一站式解决，既节约患者时间，又有效缓解大医院看诊的压力，很大程度上实现了分级诊疗，释放了紧张的医疗资源。记者从发布会上了解到，浙江省成立一站式入院准备中心比例已高达88.31%，极大优化患者的住院、检查等服务。

　　“互联网+医疗健康”的推行，让更多群众有机会享受到公立医院医生提供的家庭医生式的服务。传统医疗形式下，医生由于每天需要面对大量患者，没有时间和精力为不同患者提供个性化咨询、诊断和其他服务。马伟杭表示，人工智能、大数据等技术的应用使诊疗更智慧，患者不仅可以实现精准问医，也缓解了盲目求医的现象，推动优质医疗服务更好下沉。

　　监管措施密集出台遏制“野蛮生长”

　　“互联网+医疗健康”为公众就医带来便利的同时，也引发了一系列监管难题。由于主要依托互联网平台，就医行为没有固定时间、地点，医患双方不直接进行面对面交谈，医疗行为的安全性、规范性得不到切实保障。此外，互联网医院医务人员是否拥有资质、处方的流转、患者的信息安全也成为了公众普遍关心的问题。

　　业内人士指出，明确互联网诊疗行为边际，强化责任体系，提高监管能力，是当前解决“互联网+医疗健康”监管难题的三个突破口。相关部门应制定标准和政策，履行监管职能。国家卫健委规划司大数据办处长唐勇林在发布会上介绍，6月份以来，国家卫健委先后印发《国家健康医疗大数据标准、安全、服务管理办法（试行）》《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》等文件，规范数据应用管理，明确监管底线，确保医疗服务质量和安全。

　　业内普遍认为，多项监管措施的出台，规范了行业标准，有效遏制新兴“互联网+医疗健康”产业的“野蛮生长”，未来将吸引更多企业加入到产业发展中。

　　唐勇林透露，国家卫健委接下来将会同相关部门抓好政策组织实施，及时跟踪总结地方做法和加强指导，利用“互联网+”手段破解医改难题，深化“放管服”改革，扩大社会参与，推动优质医疗服务下沉，提高百姓的获得感、幸福感。

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