深圳证监局:一季度辖区证券基金期货经营机构投诉件1464件
目录:中咨商机点击率:发布时间:2022-04-27 22:46:45
中证网讯(记者 余世鹏)4月25日,深圳证监局公布2022年一季度证券基金期货纠纷投诉情况。一季度该局共收到辖区证券基金期货经营机构投诉件1464件,比2021年四季度增加606件。从投诉对象看,一季度针对证券经营机构的投诉946件,增加500件;针对基金经营机构的投诉350件,增加86件;针对期货经营机构的投诉74件,增加7件;针对证券投资咨询机构的投诉94件,增加13件。
从投诉事项的类型看,一季度投诉中系统问题603件,规范经营问题415件,客户服务问题183件,开销转户问题72件,虚假宣传问题57件,从业人员问题39件,佣金纠纷问题37件,申购赎回问题29件,开平仓问题14件,分红问题3件,其他问题12件。
深圳证监局表示,各机构要针对本期投诉处理工作存在的问题,认真分析总结投诉原因、风险隐患与处理要点,切实履行投诉处理首要责任和主体责任,持续做好投诉处理、矛盾纠纷化解等投资者权益保护工作。
从投诉事项的类型看,一季度投诉中系统问题603件,规范经营问题415件,客户服务问题183件,开销转户问题72件,虚假宣传问题57件,从业人员问题39件,佣金纠纷问题37件,申购赎回问题29件,开平仓问题14件,分红问题3件,其他问题12件。
深圳证监局表示,各机构要针对本期投诉处理工作存在的问题,认真分析总结投诉原因、风险隐患与处理要点,切实履行投诉处理首要责任和主体责任,持续做好投诉处理、矛盾纠纷化解等投资者权益保护工作。
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