中咨领航在“神秘顾客”项目执行方面，体现出五大优势：经验、增值、网络覆盖、系统平台、先进设备。
　　
　　1、项目经验：
　　
　　十余年“神秘顾客”调查项目管理经验。
　　
　　中国电信、中国移动营业厅神秘顾客年度测评、中石油加油站神秘顾客年度检测……。我们清楚委托方各个服务网点对测评结果的关注、敏感，我们能最大程度预判方案和计划外“可能”事件。
　　
　　2、执行网络覆盖：
　　
　　中咨领航在全国50多个重要地市设有神秘顾客管理直属机构（执行督导），该机构可作为当地“神秘顾客”工作联络处。中咨领航在全国设有9个分支机构（即深圳、上海、北京、杭州、成都、武汉、沈阳、青岛、香港）全国上千名调查员，执行网络具备覆盖面广、管理效力高、运行成本低的特点。具有覆盖全国各省的神秘顾客资源。
　　
　　3、先进的神客暗访设备：
　　
　　中咨领航专门提供完善的记录设备（专业的针孔录像设备），保证将有问题的地方完整、详细地摄录，同时保证录像的清晰。
　　
　　4、便捷的系统管理平台：
　　
　　中咨领航向客户提供完善在线终端网点管理平台系统
　　
　　方便客户通过网络平台对各终端店面的服务和展示进行管理和评估
　　
　　便于各分支机构对本区域终端网点评估结果进行查询和指标比较，发现关键改进点